FAQ

Q・すぐ使うことは可能ですか？

A・最短、当日発送でご対応させていただいています。 複数台の準備はございますが、念の為お問い合わせ時にご確認ください。

Q・装置のセッティングは簡単ですか？

A・分析ソフトインストール済みのPCも同梱されていますので、USBケーブル、電源ケーブルを接続するだけで、約5分ほどでセッティングできます。

Q・見積りをお願いしたいのですが？

A・書面でのお見積り書を希望される場合、お電話もしくはHPのお問い合わせよりお申し込みください。FAX、メール等にご対応させていただいています。

Q・返却が面倒ではありませんか？

A・極力お客様のご負担を少なくできるように、ご返却の仕組みを工夫しております。

Q・レンタル期間の延長は可能ですか？

A・事前に弊社営業技術部にご相談ください。対象装置の空き具合によりご対応させていただきます。

Q・自社の支払い条件に合わせてもらえますか？

A・はい、ご対応させていただいております。 お気軽にご相談ください。

Q・自社の共同研究先で装置を使いたいのですが、直接送ってもらえますか？

A・はい、ご対応させていただきます。その際に、装置を受け取っていただく会社名やご担当者様のお名前、住所等をお知らせください。

Q・長期レンタルは可能ですか？

A・ユーザー様のニーズに応えられるようご対応させていただいています。装置の空き具合がありますので、弊社までお問い合わせください。

Q・装置の使い方は、簡単でしょうか？

A・全ての製品には取り扱いマニュアルを同封しておりますが、もしそれでも不明点がありましたら、 弊社営業技術部窓口まで、お気軽にお問い合わせください。

Q・送料はいくらですか？

A・弊社へ返送時のご負担をお願いします。

Q・レンタルの際、必要な電源はどのようなものですか？

A・膜厚計本体とPC用に100Vコンセントをご用意ください。

Q・受託測定をお願いする事は可能ですか？

A・測定対象のワークを弊社まで送付いただければ、 受託測定サービスもご対応させていただいております。測定する時間が無い、装置が使いこなせるか不安などのニーズにご対応させていただきます。

Q・装置を購入することは可能ですか？

A・はい、販売もさせていただいています。弊社営業技術部までお問い合わせください。